Skip to main content

Masofaviy yordam (AnyDesk, RustDesk)

Ko'p muammolarni yordam xizmati masofadan hal qiladi: mutaxassis kassa kompyuteriga ulanadi va siz aloqada bo'lganingizda hammasini o'zi sozlaydi.

Nima kerak​

Kompyuterda AnyDesk yoki RustDesk dasturi o'rnatilgan va internet ishlayotgan bo'lishi kerak.

Qanday ulanish​

  1. Kerakli kompyuterda AnyDesk yoki RustDesk'ni oching. Eng tezi — kassaning kirish ekranida qizil AnyDesk belgisini bosing: kassa AnyDesk'ni o'zi topib ochadi.
  2. Dasturdagi raqamni (kodni) mutaxassisga ayting.
  3. Ulanish so'rovi chiqqanda «Qabul qilish» tugmasini bosing.
  4. Mutaxassis ishlayotganda sichqoncha va klaviaturaga tegmang.
  5. Tugagach, dasturni yoping.

Qaysi kompyuterga ulanish​

  • Aloqa, litsenziya, hisobotlar, baza muammolari — server kompyuterga (kassaning asosiy kompyuteriga).
  • Muayyan kassa yoki printerdagi muammo — shu kompyuterga.

Internet bo'lmasa​

Internetsiz masofaviy ulanish mumkin emas. Vaqtincha telefondan internet tarqatish mumkin (modem rejimi). Agar bu ham bo'lmasa, muammoning surati yoki videosini yordam xizmatining Telegram'iga yuboring.

Xavfsizlik​

  • Ulanish kodini faqat o'zingiz +998 55 704-99-99 raqamiga qo'ng'iroq qilgan AliPos xodimiga ayting.
  • AliPos yordam xizmati parollarni so'ramaydi — na kassa, na Windows, na bank ilovalari parolini.
  • Ulanish faqat dastur ochiq bo'lganda va siz uni qabul qilganingizda mumkin. Yordamdan keyin dasturni yoping.

Bog'liq maqolalar​