AliPos Waiter'dagi xatolar
Kassa amalni rad etsa, ilova xato matnini ko'rsatadi. Ilova rus tilida, shuning uchun xabarlar ekrandagidek ruscha keltirilgan. Matn bo'lmasa, pastda «Ошибка сервера · код N» chiqadi — kodni quyidagi jadvallardan toping.
Kassaga ulanish
| Xabar | Kod | Nima qilish kerak |
|---|---|---|
| Терминал не найден — проверьте подключение к серверу | 32 | «Сервер заведения» ni oching, kassa manzilini tekshiring va «Проверить» ni bosing. Telefon va kassa bitta Wi-Fi tarmog'ida bo'lishi kerak. |
| Терминал не совпадает | 33 | Telefonni «Сервер заведения» orqali kassaga qayta ulang. |
| Сервер не на связи с облаком | 55 | Kassa AliPos serveri bilan aloqani yo'qotdi. Kassadagi internetni tekshiring. |
| Нет связи с интернетом на кассе | 44 | Kassa kompyuteridagi internetni tekshiring. |
| Версия приложения не поддерживается сервером | 103 | AliPos Waiter va kassani oxirgi versiyaga yangilang. |
| Лицензия истекла | 105 | Obunani uzaytiring — Obuna to'lovi. |
Ulanish haqida batafsil — Ofitsiant telefoni ulanmayapti.
Kirish va smena
| Xabar | Kod | Nima qilish kerak |
|---|---|---|
| Неверный PIN-код | 104 | PIN-kodni qayta kiriting. Unutgan bo'lsangiz — administrator xodim kartochkasida uni o'zgartiradi. |
| Нет активной смены | 102 | Kassir kassada smenani ochishi kerak. |
| У вас нет открытой смены | 52 | Kassada o'z smenangizni oching yoki kassirdan so'rang. |
| Смена закрыта | 43 | Siz ishlayotganingizda smena yopildi. Yangi smenani kuting. |
| Смена ещё открыта | 62 | Amal faqat smena yopilgandan so'ng mumkin. |
| Нет доступа / Недостаточно прав | 45, 99 | Lavozimingizda bu huquq yo'q. Administratorga murojaat qiling — Xodim huquqlari. |
Stollar va buyurtmalar
| Xabar | Kod | Nima qilish kerak |
|---|---|---|
| На столе уже есть заказ | 10, 28 | Stollar ro'yxatini yangilang va mavjud buyurtmani oching. |
| Стол открыт на другом устройстве | 106 | Bu buyurtma hozir kassada yoki boshqa ofitsiantda ochiq. U yopilishini kuting. |
| Заказ уже закрыт — обновите стол | 11 | Buyurtma kassada yopildi. Stollarga qayting. |
| Заказ уже закрыт, отменить нельзя | 12 | Yopilgan buyurtma faqat kassada qaytarish orqali bekor qilinadi. |
| Заказ отменён | 27 | Buyurtma kassada bekor qilindi. |
| Заказ заблокирован | 57 | Buyurtma bilan hozir kassada ishlanmoqda (masalan, oldindan chek chop etilmoqda). Keyinroq urinib ko'ring. |
| Не найдено — данные устарели, обновите | 40 | Stollarga qayting va buyurtmani qaytadan oching. |
| В восстановленный заказ нельзя добавлять блюда | 46 | Shu stolga yangi buyurtma yarating. |
| Фискальный заказ нельзя изменить | 70 | Buyurtma bo'yicha fiskal chek allaqachon urilgan. O'zgarishlar — faqat kassir orqali. |
| Заказ получен разделением | 64 | Boshqa buyurtmadan ajratilgan buyurtma uchun bu amal mavjud emas. |
| Не все позиции распределены | 60 | Ajratishda barcha taomlarni mehmonlarga taqsimlang. |
Taomlar va ombor
| Xabar | Kod | Nima qilish kerak |
|---|---|---|
| Блюдо снято с продажи | 26 | Taom stop-listda. Mehmonga boshqasini taklif qiling. |
| Стоп-лист: «…» — осталось N | 140 | Omborda buyurtma qilayotganingizdan kamroq qolgan. Miqdorni kamaytiring. |
| Недостаточно готовой продукции на складе | 50 | Administratorga xabar bering: mahsulotni kirim qilish kerak. |
| Блюдо есть в активном заказе | 18 | Taom ochiq buyurtmada bo'lganda uni o'zgartirib bo'lmaydi. |
Buyurtmani ko'chirish
| Xabar | Kod | Nima qilish kerak |
|---|---|---|
| Нельзя перенести: разные группы меню | 107 | Stollarda menyu har xil. Shu zaldagi stolga ko'chiring. |
| Нельзя перенести: целевой заказ разделён | 111 | Boshqa stolni tanlang. |
| В заказе есть позиции «с собой» | 58 | Olib ketish pozitsiyalari bor buyurtma uchun bu amal mavjud emas. |
Chop etish, to'lov va markirovka
| Xabar | Kod | Nima qilish kerak |
|---|---|---|
| Не задан принтер — укажите его в настройках сервера | 135 | «Сервер заведения» ni oching va oldindan chek printeri nomini lotin harflarida kiriting. |
| Сумма заказа не совпадает с оплатами | 54 | Buyurtmani kassada yoping. |
| Нельзя закрыть заказ с долгом при оплате картой и наличными | 9 | Buyurtmani kassada yoping. |
| У заказа есть внешняя оплата / Ошибка Rahmat | 31, 30 | Buyurtma Rahmat orqali to'langan. Kassir yopadi. |
| Сумма превышает допустимую | 93 | Kiritilgan summani tekshiring. |
| В заказе есть позиции с маркировкой | 59 | Bu pozitsiyalar uchun markirovka kodlarini skanerlang. |
| Количество не совпадает с числом кодов маркировки | 604 | Buyurtmadagi mahsulot donasi qancha bo'lsa, shuncha kod skanerlang. |