Смена и касса
Работа кассы идёт по сменам. Смену открывают в начале дня и закрывают в конце.
Открытие смены
Откройте смену на кассе перед первым заказом. Без открытой смены заказы не принимаются.
Закрытие смены
В конце дня закройте смену. Касса выведет отчёт смены: выручку и оплаты по способам.
Закрывайте смену каждый день. Если работать без закрытия смен, отчёты по дням собираются неправильно.
Z-отчёт и фискальный модуль
Если вы выдаёте фискальные чеки, у фискального модуля есть своя смена — Z-отчёт. Если Z-отчёт закрыт или его срок истёк, фискальные чеки не выходят. Откройте новую смену фискального модуля. Подробнее — Не выходит фискальный чек.
Смена не открывается
- Истекла лицензия — продлите подписку и обновите лицензию. Подробнее — Программа пишет, что истекла лицензия.
- Нет прав — открывать смену может только сотрудник с правом кассира.
- Нет связи с сервером — если касса работает как клиент, проверьте связь. Подробнее — Нет связи с сервером.