Приём заказов
Заказ принимает кассир на кассе или официант в приложении AliPos Waiter. Закрыть заказ и принять оплату можно только на кассе.
Новый заказ
- Выберите стол на схеме зала (или тип «С собой», «Доставка»).
- Добавьте блюда. Комментарий к блюду («не остро», «без лука») печатается на кухне.
- Отправьте заказ — он печатается на принтерах кухни и бара или появляется на экране кухни.
Касса поддерживает многооконный режим: можно вести несколько заказов одновременно.
Изменение и отмена позиции
- Пока заказ не закрыт, позиции можно добавлять и удалять.
- Удаление и отмена сохраняются в журнале с именем сотрудника и временем. Владелец видит их в AliPos Manager.
- Право удалять позиции и отменять заказы выдаётся отдельно. Если нужно, оставьте его только владельцу или управляющему.
Разделение и объединение счёта
Счёт можно разделить, если компания платит по отдельности, или объединить несколько столов в один.
Закрытие заказа и оплата
Выберите способ оплаты: наличные, карта, Payme, Click, Uzum, Paynet, QR. Можно сочетать несколько способов в одном заказе. Подробнее — Способы оплаты.
Для фискального чека выберите оплату с фискальным чеком. Если касса пишет, что фискальный модуль не настроен, проверьте, не выбрана ли фискальная оплата на кассе, где фискального модуля нет.
Ошибка в закрытом заказе
Закрытый заказ, особенно с фискальным чеком, изменить нельзя. Правильный порядок:
- Сделайте возврат по ошибочному заказу.
- Пробейте новый заказ с правильными позициями и суммой.
Создать заказ задним числом тоже нельзя.
Доставка
Для заказа на доставку заполните телефон и адрес клиента. Без них чек доставки может не выйти. Модуль доставки входит в тариф Pro и выше.