Перейти к основному содержимому

Оплата и закрытие заказа

Заказ оплачивается на кассе, на экране оплаты. Чтобы его открыть, откройте заказ и нажмите «Подробнее».

Экран оплаты​

Экран оплаты

  1. Вкладки «Заказ» (состав заказа) и «Информация о клиенете».
  2. Способы оплаты: «Наличные», «Карта» и другие подключённые.
  3. Цифровая панель и быстрые суммы: 1 000, 2 000, 5 000, 10 000, 20 000, 50 000, 100 000, 200 000.
  4. «Точная сумма» — внести ровно сумму к оплате.
  5. «Чек» — закрыть заказ и напечатать чек.
  6. «Завершить как долг».

Стрелка ‹ в левом нижнем углу возвращает в заказ.

В центре экрана видны «К оплате», «Внесено», «Внести» (сколько ещё осталось) и «Сдача». Слева — «Подытог», «Обслуживание», «Скидка» и «Итого».

Оплата наличными​

Выбор оплаты наличными

  1. Нажмите «Наличные» (1). В центре появится строка оплаты наличными (2), цифровая панель станет активной.
  2. Введите сумму от гостя:
    • кнопками быстрых сумм — каждое нажатие прибавляет сумму (20 000 + 100 000 = 120 000);
    • или цифрами на панели;
    • или нажмите «Точная сумма», если гость платит без сдачи.

Расчёт сдачи

  1. Проверьте «Внесено» и «Сдача» (2). Касса считает сдачу сама.
  2. Нажмите «Чек» (3).

Ошиблись в сумме — нажмите красный ✕ на панели или ✕ в строке оплаты и введите заново.

Оплата картой и смешанная оплата​

  1. Нажмите «Карта».
  2. Введите сумму или нажмите «Точная сумма».
  3. Нажмите «Чек».

В одном заказе можно сочетать способы: например, часть наличными, остаток картой. Каждый способ — отдельная строка в центре экрана. Все способы оплаты — в статье Способы оплаты.

Данные клиента​

Информация о клиенте

  1. Откройте вкладку «Информация о клиенете» (1).
  2. Заполните «Имя клиента» и «Номер телефона» (2).

Данные клиента нужны для заказов в долг и на доставку.

Закрыть заказ в долг​

Нажмите «Завершить как долг». Заказ закроется без оплаты, его сумма попадёт в строку «Долг» в сводке смены.

Погашение долга видно в той же сводке как «Оплата долга». Подробнее о долгах — Приём заказов.

Принять оплату долга можно только при открытой смене — Оплатить долг.

Ошибка «Не удалось найти фискальный модуль»​

Ошибка фискального модуля

Если касса настроена на фискальные чеки, кнопка «Чек» отправляет чек в фискальный модуль. Без подключённого модуля касса показывает:

Не удалось найти фискальный модуль(флеш накопитель)

Заказ при этом не закрывается. Нажмите «Понятно» и:

  1. Проверьте, что фискальный модуль (флешка) вставлен в эту кассу.
  2. Если на этой кассе фискального модуля нет, на ней не нужно выбивать фискальные чеки — обратитесь к администратору, чтобы проверить настройки.

Подробнее — Не выходит фискальный чек.

Связанные статьи​