Перейти к основному содержимому

Операции с заказом

Дополнительные операции с открытым заказом собраны в меню ⋮ на экране заказа и в кнопках на карточке стола.

Меню ⋮ на экране заказа​

Меню операций с заказом

Откройте заказ и нажмите ⋮ (1) справа от «Комм. к чеку». В меню:

  • «Перенести гостя на другой стол»;
  • «Добавить предоплату»;
  • «Объединить столы» и «Разделить столы»;
  • «Изменить % обслуживания»;
  • «Разделить заказ по гостям»;
  • «Разделение блюд»;
  • «Скидка».

Пока заказ не отправлен на кухню, большинство кнопок неактивны (бледные). Доступны «Объединить столы», «Изменить % обслуживания» и «Скидка». Отправьте заказ кнопкой «На кухню», и откроются остальные операции, а также появится «Разделение блюд».

«Разделить столы» активна, только если столы перед этим объединили.

Скидка​

Скидка на заказ

  1. В меню ⋮ нажмите «Скидка».
  2. Переключателем (1) выберите тип скидки: в процентах (%) или суммой.
  3. Наберите размер скидки на цифровой панели (2).
  4. Нажмите «Подтвердить» (3).

Скидка появится в строке «Скидка» на экране оплаты. «Отмена» закрывает окно без скидки.

Разделить заказ по гостям​

Сначала добавьте гостей в заказ кнопкой «+ Новый гость» — как это сделать.

Выбор гостей для разделения

  1. В меню ⋮ нажмите «Разделить заказ по гостям».
  2. Выберите гостей (1), которых нужно выделить в отдельный счёт.
  3. Нажмите «Выбрать» (2).

Пречек​

Пречек — счёт для гостя до оплаты.

  1. На главном экране найдите стол с заказом.
  2. Нажмите на карточке значок принтера.

После печати на карточке стола появится метка пречека. Заказ с напечатанным пречеком нельзя менять — сначала отмените пречек. Подробнее — Приём заказов.

Смена столика​

Смена столика

  1. На карточке стола нажмите значок со стрелками.
  2. В окне «Смена столика» выберите зал или фильтр (1) и нужный свободный стол.
  3. Нажмите «Сменить» (2).

Отмена заказа​

Отмена заказа

  1. На карточке стола нажмите красный значок (1).
  2. На вопрос «Вы действительно хотите отменить заказ?» ответьте «Да».

Отмена сохраняется в журнале с именем сотрудника и временем. Право отменять заказы может быть не у всех сотрудников. Если в заведении настроены причины отмены, касса попросит выбрать причину.

Завершение заказа​

Завершение заказа

Жёлтый значок на карточке стола завершает заказ. Касса спросит «Вы действительно хотите завершить заказ?». Отвечайте «Да», только если с заказом всё решено. Чтобы принять оплату, используйте экран оплаты — Оплата и закрытие заказа.

Как ведёт себя завершение для каждого типа заказа (печатать ли чек, сколько копий), задаётся в Настроить завершение заказов.

Связанные статьи​